Ogłoszenie numer: 11056552, z dnia 2026-05-28
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa klientów poprzez telefon, czat oraz e-mail w profesjonalny i przyjazny sposób
- Rejestrowanie kontaktów z klientami, zgłoszeń i działań w systemie CRM
- Analiza problemów technicznych oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług cyfrowych
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta
- Udzielanie informacji o usługach, procedurach i dostępnych rozwiązaniach
- Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z produktami cyfrowymi oraz usługami online
- Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów na każdym etapie kontaktu
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center
- Bardzo dobra znajomość języka chorwackiego (min. C1)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Umiejętność spokojnego i profesjonalnego prowadzenia rozmów z klientami
- Dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Otwartość na naukę nowych technologii i procesów
- Znajomość systemów CRM
- Zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi technologiami
- Doświadczenie w pracy z klientem premium
Oferujemy
- Pracę zdalną Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Kompleksowy pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, system benefitowy)
- W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji
- Wsparcie Team Leadera na każdym etapie współpracy
- Przyjazną atmosferę i integracje zespołowe
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niderlandzki)
Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat oraz e-mail Profesjonalne i pozytywne reprezentowanie marki w kontakcie z klientami, Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń w systemie CRM wraz z pełną dokumentacją spraw, Współpraca z zespołem w celu...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYTravel Advisor with Greek
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYTravel Advisor with Dutch
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY