Ogłoszenie numer: 11050294, z dnia 2026-06-07
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niderlandzki)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat oraz e-mail
- Profesjonalne i pozytywne reprezentowanie marki w kontakcie z klientami,
- Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń w systemie CRM wraz z pełną dokumentacją spraw,
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta,
- Udzielanie rzetelnych informacji o produktach, usługach i politykach firmy,
- Rozwiązywanie problemów technicznych i produktowych z wykorzystaniem wiedzy automotive,
- Dbanie o pozytywne doświadczenia klienta na każdym etapie kontaktu.
Wymagania
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center (mile widziane automotive),
- Język niderlandzki na poziomie C1,
- Język angielski na poziomie min. B2,
- Umiejętność pracy z klientem w sposób spokojny, uprzejmy i nastawiony na rozwiązania,
- Dokładność, dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z systemami CRM,
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną i nowymi technologiami.
Oferujemy
- Pracę zdalną z domu,
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, MyBenefit),
- W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe i dalsze możliwości rozwoju,
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy,
- Integracje i wydarzenia zespołowe,
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niderlandzki)
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: 2026-06-07
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: 2026-06-15
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (jęz. niemiecki)
obsługa zapytań klientów Volkswagen Group poprzez telefon, e-mail oraz czat udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń prowadzenie i aktualizacja dokumentacji w systemie CRM współpraca z zespołem w celu...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim
Obsługiwanie zgłoszeń od użytkowników za pośrednictwem infolinii, czatu oraz poczty elektronicznej Rzetelne rejestrowanie przebiegu rozmów, ustaleń oraz statusów spraw w bazie danych CRM Diagnozowanie problemów technicznych przy użyciu narzędzi...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYKonsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań,...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY