Ogłoszenie numer: 10980175, z dnia 2026-05-10
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język hiszpański)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów higienicznych
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz realizacja połączeń wychodzących w sprawach zamówień i reklamacji
- Obsługa klientów w kanałach online: e-mail, czat oraz media społecznościowe
- Rejestrowanie zgłoszeń i reklamacji w systemach sprzedażowych
- Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i wysoki standard obsługi
- Rozwiązywanie problemów klientów w sposób rzeczowy i uprzejmy
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego (C1/C2)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Umiejętność pracy z komputerem oraz gotowość do nauki nowych narzędzi
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientem
- Dokładność oraz umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym
- Stabilne łącze internetowe
Oferujemy
- Pracę zdalną wraz z niezbędnym sprzętem
- Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie
- Benefity sportowe lub system kafeteryjny
- W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe
- Programy rozwojowe i możliwość awansu
- Dostęp do platform szkoleniowych i kursów językowych
- Premie za polecenia pracowników
- Wydarzenia integracyjne i przyjazne środowisko pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język hiszpański)
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Travel Advisor with Dutch
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język grecki)
Udzielanie wsparcia klientom w zakresie produktów higienicznych oraz doradztwo zakupowe Obsługa zapytań przychodzących i wychodzących (telefon, e-mail, chat, social media) Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer service specialist in the automotive industry with German
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY