Ogłoszenie numer: 10980175, z dnia 2026-05-21
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język hiszpański)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów higienicznych
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz realizacja połączeń wychodzących w sprawach zamówień i reklamacji
- Obsługa klientów w kanałach online: e-mail, czat oraz media społecznościowe
- Rejestrowanie zgłoszeń i reklamacji w systemach sprzedażowych
- Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i wysoki standard obsługi
- Rozwiązywanie problemów klientów w sposób rzeczowy i uprzejmy
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego (C1/C2)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Umiejętność pracy z komputerem oraz gotowość do nauki nowych narzędzi
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientem
- Dokładność oraz umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym
- Stabilne łącze internetowe
Oferujemy
- Pracę zdalną wraz z niezbędnym sprzętem
- Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie
- Benefity sportowe lub system kafeteryjny
- W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe
- Programy rozwojowe i możliwość awansu
- Dostęp do platform szkoleniowych i kursów językowych
- Premie za polecenia pracowników
- Wydarzenia integracyjne i przyjazne środowisko pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język hiszpański)
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: 2026-05-21
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F))
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Obsługa zapytań klientów z rynku niemieckiego (telefon, e-mail). Wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów i zgłoszeń technicznych. Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność i kompletność. Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (jęz. niemiecki)
obsługa zapytań klientów Volkswagen Group poprzez telefon, e-mail oraz czat udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń prowadzenie i aktualizacja dokumentacji w systemie CRM współpraca z zespołem w celu...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY