Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim
Katowice
Twoim zadaniem będzie:
- odbieranie telefonów od polskojęzycznych klientów,
- wspieranie ich w sprawach napraw, gwarancji i drobnych usterek,
- znajdowanie rozwiązań tam, gdzie inni widzą problem,
- dobieranie sprzętu do potrzeb klienta,
- praca w naszym systemie CRM (jeśli znasz SAS Customer Intelligence – ekstra punkt dla Ciebie!).
Kogo szukamy?
- osób z polskim na poziomie C1 i angielskim na poziomie B2 - płynnie, pewnie, bez stresu,
- z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
- z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
- z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon.
Co dostajesz?
- szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
- pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
- zajęcia z języka angielskiego on-line,
- dostęp do naszych platform e-learningowych (Concentrix University & Concentrix Academy),
- -owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
- przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Elektronikberater mit Deutsch
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista Obsługi Klienta z językiem z Polskim
Obsługa czatu z klientami Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów Odpowiadanie na zapytania przez formularz internetowy dotyczące modeli ekspresów i akcesoriów Doradzanie w...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Service advisor with Polish
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY