Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
- obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, formularzy online oraz czatu, z zachowaniem wysokich standardów komunikacji
- udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz prowadzenie spraw posprzedażowych
- przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz gwarancyjnych
- wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów
- realizacja zamówień, obsługa zwrotów oraz dbałość o pozytywne doświadczenia klientów
- praca na systemach CRM i narzędziach kontaktu z klientem zgodnie z obowiązującymi procedurami
Requirements:
- bardzo dobra znajomość języka węgierskiego na poziomie C1/C2
- znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z klientem końcowym
- swoboda w pracy z systemami informatycznymi i pakietem MS Office
- umiejętność budowania relacji, empatia oraz wysoka kultura komunikacji
- nastawienie na współpracę zespołową i skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń
We offer:
- pracę w nowoczesnym środowisku biurowym w dużym ośrodku miejskim
- pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz system kafeteryjny
- szkolenia językowe i wsparcie rozwoju kompetencji zawodowych
- przyjazną atmosferę i współpracę w międzynarodowym zespole
- realne możliwości rozwoju i udział w programach poleceń pracowniczych
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim
Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych procedur w celu szybkiego i profesjonalnego rozwiązywania potrzeb...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYDoradca / Doradczyni klienta z językiem węgierskim
kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania obsługa reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych oraz organizacja napraw i zwrotów udzielanie wsparcia...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYЕксперт з моди (українська та англійська)
Після багатьох успіхів проєкту на польському ринку, настав час оголосити, що ми відкриваємося на українському ринку! Це ідеальний момент для...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY