Ogłoszenie numer: 10677512, z dnia 2026-02-11
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów w zakresie informacji o produktach oraz wsparcia posprzedażowego
- udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularze kontaktowe, e-mail, czat i media społecznościowe
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń gwarancyjnych oraz prowadzenie dokumentacji klientów
- pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów technicznych oraz doradztwo w wyborze produktów
- dbanie o wysoki standard komunikacji z klientem i pozytywne doświadczenia użytkowników
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (minimum poziom C1)
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym udział w szkoleniu (min. B2)
- sprawna obsługa komputera oraz programów biurowych
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i dobra organizacja pracy
- profesjonalne podejście do klientów
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym
Oferujemy
- płatne szkolenie wdrożeniowe obejmujące część teoretyczną i praktyczną
- umowę o pracę oraz wynagrodzenie od 7 500 zł brutto z systemem premiowym
- pracę w godzinach dziennych od poniedziałku do piątku
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz kartę sportową
- możliwość rozwoju zawodowego, udział w szkoleniach i programach językowych
- pracę w międzynarodowym środowisku oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: wczoraj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer Technical Support Specialist with German
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYKonsultant / Konsultantka obsługi klienta e-commerce
udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów prowadzenie korespondencji z klientami poprzez e-mail, czat oraz...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer service specialist in the automotive industry with Finnish
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY