Specjalista / Specjalistka ds.wsparcia klienta w języku Ukraińskim
Katowice
Твої обовязки:
- обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту.
- ефективний контакт з клієнтами через телефон, електронну пошту, соціальні мережі, живий чат. У неділю відсутні дзвінки; підтримується лише чат.
- позитивний, чуйний і професійний підхід до клієнтів.
- надання надійної та точної інформації у відповідь на запитання та проблеми клієнтів.
- активна комунікація в команді та підтримка членів команди.
- контроль скарг та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
- підтримка високої якості виконання призначених завдань у контакті з клієнтами.
В нас буде ідеальний match, якщо:
- маєш досвід роботи в телефонному обслуговуванні клієнтів або на подібних посадах.
- вільно володієш українською мовою в усному та письмовому вигляді (бажано рідна мова).
- знаєш англійську мову на рівні B2 для спілкування в команді та навчання.
- маєш відмінні компютерні навички та впевнене користуєшся MS Office.
- тобі підходить робота в змінному графіку: Пн - Пт 8:00-16:00/11:00-19:00 та вихідні 9:00-17:00.
- тобі підходить робота 5 днів на тиждень, де працюєш лише 3 вихідні дні на місяць. Якщо працюватимеш у вихідні, отримаєш Days Off протягом тижня.
Тепер найцікавіше: що отримаєш Ти?
- Договір дорученя (umowa zlecenie).
- Карєрний розвиток у авторитетній компанії, яка винагороджує співробітників за відданість і пристрасть.
- Робота в комфортному офісі в Катовіце.
- Мовні курси: англійська та польська (власне тривають записи!)
- Повний доступ до LinkedIn Learning
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds.wsparcia klienta w języku Ukraińskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2026-01-12
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Travel Advisor with Greek
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYTravel Advisor with Russian Expertise
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Service advisor with Romanian
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY