Specjalista / Specjalistka ds.wsparcia klienta w języku Ukraińskim
Katowice
Твої обовязки:
- обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту.
- ефективний контакт з клієнтами через телефон, електронну пошту, соціальні мережі, живий чат. У неділю відсутні дзвінки; підтримується лише чат.
- позитивний, чуйний і професійний підхід до клієнтів.
- надання надійної та точної інформації у відповідь на запитання та проблеми клієнтів.
- активна комунікація в команді та підтримка членів команди.
- контроль скарг та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
- підтримка високої якості виконання призначених завдань у контакті з клієнтами.
В нас буде ідеальний match, якщо:
- маєш досвід роботи в телефонному обслуговуванні клієнтів або на подібних посадах.
- вільно володієш українською мовою в усному та письмовому вигляді (бажано рідна мова).
- знаєш англійську мову на рівні B2 для спілкування в команді та навчання.
- маєш відмінні компютерні навички та впевнене користуєшся MS Office.
- тобі підходить робота в змінному графіку: Пн - Пт 8:00-16:00/11:00-19:00 та вихідні 9:00-17:00.
- тобі підходить робота 5 днів на тиждень, де працюєш лише 3 вихідні дні на місяць. Якщо працюватимеш у вихідні, отримаєш Days Off протягом тижня.
Тепер найцікавіше: що отримаєш Ти?
- Договір дорученя (umowa zlecenie).
- Карєрний розвиток у авторитетній компанії, яка винагороджує співробітників за відданість і пристрасть.
- Робота в комфортному офісі в Катовіце.
- Мовні курси: англійська та польська (власне тривають записи!)
- Повний доступ до LinkedIn Learning
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds.wsparcia klienta w języku Ukraińskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2026-01-07
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Експерт з моди (українська та англійська)
Після багатьох успіхів проєкту на польському ринку, настав час оголосити, що ми відкриваємося на українському ринку! Це ідеальний момент для...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYСпеціаліст з обслуговування клієнтів з українською та англійською мовами
Ваші обов’язки: Обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та забезпечення найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Support Specialist with German – Banking Service
Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card Active listening Order processing in the general call hotline for private...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY