Ogłoszenie numer: 10670123, z dnia 2026-02-23
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- udzielanie wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu i kanałów online oraz prowadzenie dalszej komunikacji w celu rozwiązania zgłoszeń
- pomoc techniczna dotycząca produktów oraz doradztwo zakupowe
- obsługa reklamacji, koordynowanie napraw i przetwarzanie zwrotów
- wprowadzanie danych do systemów i monitorowanie przebiegu zgłoszeń
- budowanie pozytywnych doświadczeń klientów poprzez terminową i rzetelną obsługę
Wymagania
- znajomość języka rumuńskiego na poziomie zaawansowanym oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w środowisku e-commerce będzie dodatkowym atutem
- dobra organizacja pracy i umiejętność korzystania z kilku narzędzi jednocześnie
- komunikatywność, empatia i umiejętność zachowania profesjonalizmu w trudnych sytuacjach
- znajomość pakietu MS Office
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w modelu pracy zdalnej
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz system benefitowy
- dostęp do szkoleń i możliwość rozwoju kompetencji
- współpracę w międzynarodowym zespole i przyjaznej atmosferze pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: 2026-02-23
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer Service Specialist with Hebrew
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail,...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Technical Support Specialist with German
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Technical Support Specialist with German
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY