Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon
- Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych
- Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta
- Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1), zarówno w mowie, jak i piśmie
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów
- Zdolność do pracy w zespole
- Pozytywne nastawienie
- Empatyczna natura
Oferujemy:
- Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic
- Prywatna opieka medyczna (LuxMed)
- Kafeteria MyBenefit
- Ubezpieczenie na życie
- Szkolenia językowe
- Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych
- Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2026-03-26
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYLider / Liderka elektroniki z j. niemieckim
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYElektronikberater / Elektronikberaterin mit Deutsch
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY