Ogłoszenie numer: 10576790, z dnia 2026-01-16
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa korespondencji i czatów z klientami, stanowiąca pierwszy punkt kontaktu w wirtualnym świecie.
- Prowadzenie rozmów telefonicznych w języku niemieckim, udzielanie precyzyjnych i rzeczowych porad technicznych oraz produktowych.
- Realizacja zadań poprzez formularze internetowe: doradztwo w zakresie ekspresów i akcesoriów, przetwarzanie zamówień i zwrotów.
- Rozwiązywanie wyzwań technicznych i logistycznych, zapewniając obsługę na wysokim poziomie.
- Koordynowanie informacji i działań, by każdy klient czuł się kompleksowo obsłużony.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) w mowie i piśmie.
- Dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut ułatwiający kontakty).
- Otwartość na nowe wyzwania, cierpliwość oraz chęć do nauki.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub gotowość do rozpoczęcia kariery w tej dziedzinie (zapewniamy szkolenia).
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz dofinansowanie do sportu/usług (MyBenefit/Multisport).
- Możliwość przystąpienia do prywatnego ubezpieczenia.
- Bezpłatny dostęp do platform e-learningowych w celu ciągłego rozwoju kompetencji.
- Online’owe lekcje języka angielskiego wspierające podnoszenie kwalifikacji językowych.
- Program poleceń pracowniczych – możliwość zarabiania poprzez rekomendowanie znajomych.
- Udział w wydarzeniach integracyjnych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: 2026-01-16
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: 2026-01-25
Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
obsługa zapytań klientów na etapie przed- i posprzedażowym w kontakcie telefonicznym udzielanie odpowiedzi poprzez e-mail, formularze online oraz czat wsparcie klientów z różnych rynków europejskich z wykorzystaniem narzędzi do tłumaczeń przyjmowanie i...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim
Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny. Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSales Development Representative
Your goal isn’t closing deals — it’s opening doors for the Sales team. Make 30–40 outbound calls daily to initiate first contact with potential clients. Serve as the initial touchpoint for the company, building rapport and trust. Present the company and value...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY