Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.
Co robisz?
- odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
- pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
- szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
- dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
- pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.
Kogo szukamy?
- osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
- z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
- z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
- z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
- angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.
Co dostajesz?
- wynagrodzenie 7 500 zł brutto na umowie o pracę (stabilnie, z wszystkimi świadczeniami),
- atrakcyjne bonusy - do 800 zł miesięcznie,
- pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
- szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
- "owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
- kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
- prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
- przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Konsultant / Konsultantka ds. Klienta
Obsługa klientów w kanale telefonicznym, mailowym, czatowym i social media Profesjonalne podejście do klienta i rozwiązywanie jego problemów Aktywna współpraca z zespołem i wsparcie kolegów w codziennych zadaniach Kontrola zgłoszeń i utrzymanie wysokiego...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYСпеціаліст служби підтримки з українською мовою - популярний магазин одягу
Обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds.wsparcia klienta w języku Ukraińskim
Твої обовязки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY