Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych i rozwiązywanie ich zgłoszeń,
- wsparcie w zakresie napraw, gwarancji oraz doboru produktów,
- diagnozowanie problemów i proponowanie rozwiązań na odległość,
- praca w systemie CRM oraz aktualizacja danych.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1),
- umiejętność logicznego myślenia i podstawowe zdolności techniczne,
- komunikatywność i swoboda w rozmowach telefonicznych,
- nastawienie na pomoc i budowanie relacji z klientem.
Oferujemy:
- wynagrodzenie ok. 7 500 zł brutto + system premiowy,
- umowę o pracę i stabilne zatrudnienie,
- szkolenie wdrożeniowe oraz wsparcie zespołu,
- pakiet benefitów (opieka medyczna, kafeteria, dodatki pracownicze),
- pracę w przyjaznym i nowoczesnym środowisku.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
odbieranie połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia, pomoc w zakresie gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek, diagnozowanie problemów i poszukiwanie rozwiązań zdalnie, dopasowywanie produktów do potrzeb klienta, praca z...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka Obsługi Klienta
kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach, udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę, dbanie o bezpieczeństwo i...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY