Firma zajmuje się sprzedażą i serwisem ekspresów do kawy oraz akcesoriów kawowych.
Specjalista Obsługi Klienta z językiem z Polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa czatu z klientami
- Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami
- Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów
- Odpowiadanie na zapytania przez formularz internetowy dotyczące modeli ekspresów i akcesoriów
- Doradzanie w wyborze akcesoriów kawowych
- Przetwarzanie zamówień i zwrotów
- Rozwiązywanie technicznych problemów związanych z produktami
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Wymagania:
- Język polski na poziomie C1
- Znajomość języka angielskiego
- Cierpliwość
- Otwartość na naukę
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- Umowa o pracę
- Stabilne zatrudnienie
- Prywatna opieka medyczna (LuxMed)
- Dofinansowanie do karty Multisport lub vouchery MyBenefit
- Możliwość dołączenia do prywatnego ubezpieczenia
- Dostęp do platform e-learningowych z bezpłatnymi szkoleniami
- Lekcje języka angielskiego online
- Program poleceń pracowniczych
- Wydarzenia integracyjne (Pizza Day, Summer Party)
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista Obsługi Klienta z językiem z Polskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2025-11-15
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYTechnical Product Advisor with Italian
Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues Explain non-technical customers how electronics...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY