Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania.
- Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty odpowiadasz z precyzją, rzeczowo, miło, z uśmiechem, choć niewidocznym.
- Serwis staje się sztuką niczym latte art: odpisujesz poprzez formularz internetowy na zapytania: o nowe modele ekspresów, doradzasz akcesoria, które przełożą się na codzienne rytuały ulubionej kawy, przetwarzasz zamówienia lub zwroty, rozwiązujesz techniczne wyzwania.
- Twoje zadania są jak mieszanie idealnego blendu smaków i aromatów, zespajasz informacje, by klient zawsze czuł się obsłużony z klasą.
- Każda wiadomość i każde połączenie telefoniczne są jak dokładny dobór ziaren — od zapytania po rozwiązanie.
Wymagania:
- Język niemiecki jest Twoim espresso — mocny, klarowny, z charakterem (C1).
- Angielski niczym mleko do ulubionej kawy, dodające delikatności i miękkości w kontaktach.
- Jesteś cierpliwy, otwarty na naukę, a obsługa klienta nie jest Ci obca, a jeżeli dopiero zaczynasz, nauczymy Cię tego przy filiżance najlepszej kawy.
- Możesz rozpocząć pracę we wrześniu z naszego biura w Katowicach, aby wspólnie dzielić się wyzwaniami i smakiem pumpkin spice latte.
Oferujemy:
- Umowa o pracę, stabilne zatrudnienie.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed); dofinansowanie do karty Multisport do obiektów sportowych lub vouchery do popularnych sklepów i usług (MyBenefit); możliwość dołączenia do prywatnego ubezpieczenia
- Dostęp do platform e-learningowych z bezpłatnymi szkoleniami podnoszącymi kompetencje cenione na rynku pracy
- Lekcje języka angielskiego online, podnoszące Twój potencjał językowy
- Pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj - program poleceń pracowniczych
- Wydarzenia integracyjne: Pizza Day, Summer Party
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: wczoraj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: 2025-11-24
Doradca Klienta z językiem włoskim (branża motoryzacyjna)
codzienny kontakt z klientami w języku włoskim poprzez telefon, czat i e-mail udzielanie informacji dotyczących produktów i usług motoryzacyjnych wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i użytkowych tworzenie notatek oraz raportów w systemie CRM...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. Obsługi Klienta z językiem włoskim
codzienny kontakt z klientami indywidualnymi i biznesowymi w języku włoskim (mailowo i telefonicznie) wsparcie w zakresie zapytań dotyczących produktów elektronicznych, napraw pogwarancyjnych oraz zgłoszeń serwisowych udzielanie informacji o działaniu...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY