Ogłoszenie numer: 9939184, z dnia 2025-06-17
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Pomoc techniczna oraz wsparcie klientów i partnerów w rozwiązywaniu codziennych problemów.
- Obsługa telefoniczna, mailowa i online w zakresie rezerwacji, promocji i usług.
- Prezentowanie aktualnej oferty, w tym wyjaśnianie zasad promocji i procesów rezerwacyjnych.
- Zarządzanie programem lojalnościowym, w tym weryfikacja kart stałego klienta.
- Stałe poszerzanie wiedzy o ofertach i usługach.
- Raportowanie działań oraz przekazywanie informacji przełożonym.
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane w branży turystycznej.
- Umiejętność nawiązywania kontaktu i budowania relacji z klientem.
- Komunikatywność, zdolności analityczne i dobra organizacja pracy.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy.
- Podstawowa wiedza o popularnych kierunkach wakacyjnych.
- Dyspozycyjność do wyjazdów służbowych za granicę.
Oferujemy
- Umowę o pracę oraz atrakcyjne benefity.
- Profesjonalne szkolenia, także wyjazdowe.
- Karta lunchowa o wartości 450 zł miesięcznie.
- Bezpłatna podróż poślubna.
- Dostęp do platformy benefitowej lub karty Multisport.
- Prywatna opieka medyczna i dodatkowe ubezpieczenie.
- Możliwość dofinansowania do okularów oraz atrakcyjne pobyty w hotelach.
- Program rozwoju zawodowego i powitalny pakiet na start.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista ds. Wsparcia Klienta
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: 2025-06-17
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: 2025-06-26
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Zakres obowiązków: Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo. Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec. Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta. Nadzór nad dokumentacją i rejestrami czasu pracy. Zarządzanie urlopami i...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY