Ogłoszenie numer: 10159616, z dnia 2025-08-13
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. wsparcia klienta Back Office
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Wspieranie klientów przez e-mail w języku polskim, odpowiadanie na pytania, analiza zgłoszeń przy użyciu narzędzi i baz danych.
- Zarządzanie zwrotami pieniędzy, dbałość o poufność danych (RODO).
- Profesjonalna i efektywna komunikacja, rejestrowanie informacji w systemach wewnętrznych.
Wymagania
- Biegłość języka polskiego i angielskiego (B2-C1), zdolności tłumaczeniowe.
- Logiczne myślenie, umiejętność rozwiązywania problemów, empatia, szybkość pisania, swoboda obsługi komputera.
- Pełna dyspozycyjność.
Oferujemy
- Rozwój i szkolenia (e-learning, szlaki kariery).
- Pakiet benefitów (opieka zdrowotna, programy wellness, ubezpieczenie, system bonusowy).
- Wspieramy różnorodność, liczne wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia klienta Back Office
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer Service advisor with Romanian
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim
Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i social media. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów technicznych. Porównania produktów, oferty...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYKonsultant ds. klienta międzynarodowego z językiem rosyjskim i angielskim
Oferuj wsparcie klientom poprzez telefon, czat, i e-mail, promując pozytywne interakcje. Dbaj o poufność danych klientów. Współpracuj z zespołem w celu osiągnięcia wyjątkowych doświadczeń dla klientów. Języki: Biegła znajomość rosyjskiego (C1) i...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY