Specjalista ds. technicznej obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Wsparcie klienta: Odbieranie połączeń i odpowiadanie na maile, pomaganie w rozwiązywaniu problemów technicznych.
- Rozwiązywanie wyzwań: Wykorzystywanie swoich umiejętności technicznych do szybkiego znajdowania rozwiązań dla klientów.
- Wprowadzanie danych: Dokładność w wprowadzaniu informacji do systemu, zapewniając płynność procesów.
- Budowanie relacji: Nawiązywanie trwałych, zaufanych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2+ – będziesz głównym łącznikiem dla naszych klientów mówiących po niemiecku.
- Otwartość i komunikatywność – Twoje podejście do klientów pomoże im poczuć się komfortowo i zrozumianie.
- Chęć zdobywania nowej wiedzy i umiejętności – stawiamy na rozwój i chęć nauki.
Mile widziane:
- Wiedza techniczna – przyda się w rozwiązywaniu codziennych wyzwań, ale nie jest konieczna na początek – wszystkiego Cię nauczymy!
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat, bo chcemy zbudować długofalową współpracę.
Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto – doceniamy Twój czas i zaangażowanie. - Praca w systemie zmianowym (10:00 – 19:00) od poniedziałku do piątku, bez pracy w weekendy.
- Pełnopłatny 5-tygodniowy program szkoleniowy, łączący „naukę przez działanie” z wsparciem dedykowanego mentora.
- Praca w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe – bo dbamy o Twoje zdrowie i rozwój.
- Szybka ścieżka awansów i realne możliwości rozwoju kariery – Twoje osiągnięcia są dla nas ważne, a najlepszym oferujemy możliwość awansu.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista ds. technicznej obsługi klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: wczoraj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Obsługa klientów telefonii komórkowej - połączenia przychodzące oraz wiadomosci mailowe Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego B2 Otwartość w relacjach z klientami Umiejętność swobodnej komunikacji
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. obsługi klienta z językiem fińskim
Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami. Współpraca z zespołem w celu poprawy ogólnej obsługi klienta. Wykazywanie się profesjonalizmem i entuzjazmem w każdej...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Service Specialist (Chat Support) with Ukrainian
Effective contact with the customer only via live chat - 100% back office A positive, empathetic and professional approach to customers Providing reliable and accurate information in response to customer questions and problems in the logistics industry Active...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY