Specjalista ds. Reklamacji ⋆ Praca Zabrze

Agata S.A. - Naszą pasją są wnętrza. Oferując szeroki wybór mebli i artykułów wyposażenia wnętrz, pragniemy stać się częścią przestrzeni, która wyraża charakter, styl i wartości naszych Klientów. W ten sposób pomagamy tworzyć niepowtarzalną atmosferę domu.

Specjalista ds. Reklamacji

Miejsce pracy: Gliwice

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało:

Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta;
Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza);
Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta;
Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi.

Od kandydatów oczekujemy:

Znajomości problematyki gwarancji i rękojmi;
Umiejętności obsługi komputera;
Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjne;
Samodzielności i dokładności;
Wysokiej kultury osobistej.

Zatrudnionym oferujemy:

Stabilne warunki zatrudnienia;
Możliwość rozwoju;
Premia retencyjna;
System wdrożenia pracownika;
Prywatna opieka medyczna Medicover;
Pakiet sportowy Medicover Sport;
Grupowe ubezpieczenie zdrowotne;
Wczasy pod gruszą;
Bonus Bożonarodzeniowy;
Zniżki pracownicze;
Prezent urodzinowy.

„Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne (np. pocztą tradycyjną bądź elektroniczną) do Agata Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach (40-203) przy Al. Roździeńskiego 93 (dalej „Administrator”) bądź poszczególnych salonów Agata, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Administratora Twoich dodatkowych danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym (m. in. przesłanym CV, wypełnianym formularzu, itp.) w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, które to dane wykraczają poza zamknięty katalog określony postanowieniami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych do niej. Takimi dodatkowymi danymi mogą być - oczekiwane wynagrodzenie, zdjęcie w CV, jak również w sytuacjach gdy nie jest to niezbędne do wykonywania pracy określonego rodzaju lub na określonym stanowisku – wykształcenie, kwalifikacje zawodowe bądź przebieg dotychczasowego zatrudnienia.”

Administratorem Twoich danych jest AGATA Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach (40-203) przy Al. Roździeńskiego 93. Dane zawarte w Twoim zgłoszeniu rekrutacyjnym przetwarzane są przez Administratora w celu: (i) przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko na które aplikujesz – na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności art. 22 1 kodeksu pracy i aktów wykonawczych, a w zakresie wykraczającym poza dane wskazane w art. 221 kodeksu pracy na podstawie udzielonych zgód, oraz (ii) przeprowadzania przyszłych rekrutacji – na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Podanie przez Ciebie danych w zakresie wskazanym w art. 221 kodeksu pracy oraz aktach wykonawczych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do przeprowadzenia procesu rekrutacji. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne, a ich niepodanie nie powoduje żadnych konsekwencji. Dane dotyczące bieżącej rekrutacji, przetwarzane będą przez okres 12 miesięcy od momentu jej rozstrzygnięcia. Dane przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, przetwarzane będą do czasu jej cofnięcia bądź usunięcia danych, ale nie dłużej niż przez okres 36 miesięcy od mementu ich uzyskania. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Powyższe nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody przed jej cofnięciem. Masz również prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia (bycia zapomnianym) lub ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo do przeniesienia danych. Ponadto przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. W przypadku, gdy uznasz, iż przetwarzanie przez Administratora danych narusza przepisy prawa, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Twoje dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub do organizacji międzynarodowej, jak również nie będą objęte zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem. W celu bieżącego administrowania i serwisowania systemu rekrutacyjnego dane będą przekazywane operatorowi technicznemu, tj. firmie informatycznej udostępniającej narzędzie do celów prowadzenia procesu rekrutacji.

Sprawdź podobne

Szczegóły oferty: Stanowisko: Specjalista ds. Reklamacji Lokalizacja: śląskie / Gliwice Firma: AGATA Spółka Akcyjna Opublikowano: 2025-05-07

SPRAWDŹ NAJNOWSZE OFERTY

Magister Farmacji
Gemini Polska Sp. z o.o.

Dodane: dzisiaj,
Lokalizacja: śląskie / Tychy,

Czego możesz się spodziewać? dynamiki pracy – z jednej strony pracujesz w dużym zespole, z drugiej – z wieloma Pacjentami, dla nas to Ty jesteś ekspertem – wierzymy w Twoją fachową wiedzę, dlatego każdemu Pacjentowi możesz poświęcić tyle czasu,...
Operator linii produkcyjnej (m/k)
Trenkwalder

Dodane: dzisiaj,
Lokalizacja: śląskie / Dąbrowa Górnicza,

Twoje zadania obsługa pras lub innych urządzeń na linii technologicznej, kontrola jakości produkowanych profili, raportowanie produkcji w systemie, uzupełnianie dokumentacji produkcyjnej, transport międzyoperacyjny profili – suwnice. Twoje kwalifikacje...
Kierowca kat. C+E
Klient portalu Praca.pl

Dodane: dzisiaj,
Lokalizacja: śląskie / Chorzów,

Zasadnicze wykształcenie zawodowe Prawo jazdy kat. C+E Karta kierowcy Doświadczenie w zawodzie Świadectwo kwalifikacji zezwalające na przewóz rzeczy Odpowiedzialność, dokładność, umiejętność organizacji pracy, dobre maniery
Szef Ochrony – Kierownik ds. Ochrony
SED-HUT S.A.

Dodane: dzisiaj,
Lokalizacja: śląskie / Katowice,

Zakres obowiązków: Nadzór nad realizacją usług ochrony na powierzonych obiektach. Rekrutacja pracowników ochrony na powierzone posterunki i ich umundurowanie. Szkolenie obiektowe pracowników Planowanie pracownikom godzin służby ochrony, udzielanie urlopów...
Monter instalacji wodno-kanalizacyjnych
Klient portalu Praca.pl

Dodane: dzisiaj,
Lokalizacja: śląskie / Tychy,

Montaż oraz modernizacja instalacji wodno-kanalizacyjnych Wymiana pionów w lokalach mieszkaniowych Praca na obiektach zamieszkanych – liczy się dokładność i kultura osobista Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku Umiejętność współpracy w zespole i...
Manager Obszaru - Rozwóu Sprzedaży Usług Utrzymania Czystości
Klient portalu Praca.pl

Dodane: dzisiaj,
Lokalizacja: śląskie / Sosnowiec,

Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i budowanie relacji biznesowych. Rozwój współpracy z aktualnymi klientami firmy. Analiza potrzeb klientów i proponowanie rozwiązań zawartych w ofercie dopasowywanych do ich oczekiwań. Przygotowywanie ofert handlowych,...

Więcej ofert pracy

Zobacz podobne oferty

OPUBLIKOWANO: dzisiaj

Doradca telefoniczny w dziale relacji

Firma: Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Opis stanowiska: Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń oraz reklamacji od Klientów. Komunikacja z klientami, współpraca z działami internalnymi i partnerami zewnętrznymi. Zarządzanie procesami reklamacyjnymi. Obsługa infolinii klienta. Zarządzanie...

POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY

OPUBLIKOWANO: 2025-06-03

Pracownik Działu Reklamacji

Firma: Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Obsługa zgłoszeń i reklamacji od Klientów telefonicznie i mailowo. Komunikacja z Klientami i współpraca z działami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi. Koordynacja procesów reklamacyjnych. Obsługa infolinii. Zapewnienie prawidłowego przepływu...

POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY

OPUBLIKOWANO: 2025-05-09

Pracownik Działu Reklamacji

Firma: Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Gliwice

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z...

POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY