Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne. Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
Wymagania:
- Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2). Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach. Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami. Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
Oferujemy:
- Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe. Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii. Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: wczoraj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych. Wsparcie w zakresie napraw, gwarancji i części. Zdalne rozwiązywanie problemów. Dobór produktów dostosowanych do potrzeb klienta. Praca z systemem CRM. Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1)....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYKundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche
Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln, Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche Maßnahmen du ergriffen und welche Lösung du vorgeschlagen hast, damit dir nichts entgeht - Details sind...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYDoradca Klienta z niemieckim
Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez różne kanały komunikacji. Zarządzanie całym procesem zamówień. Zapewnianie wsparcia technicznego. Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych. Płynność w języku niemieckim (C1/C2). Dobra znajomość języka...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY