Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących.
- Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i social media.
- Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych.
- Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
- Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (min. C1).
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu.
- Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.
- Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Oferujemy:
- Atrakcyjny bonus za zarekomendowanie Twoich znajomych do pracy z nami.
- Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
- Zajęcia językowe.
- Wiele możliwości rozwoju kariery zawodowej na ciekawych projektach.
- Imprezy integracyjne i tematyczne.
- Praca z nowoczesnego biura w centrum Katowic.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Konsultant ds. klienta międzynarodowego z językiem rosyjskim i angielskim
Oferuj wsparcie klientom poprzez telefon, czat, i e-mail, promując pozytywne interakcje. Dbaj o poufność danych klientów. Współpracuj z zespołem w celu osiągnięcia wyjątkowych doświadczeń dla klientów. Języki: Biegła znajomość rosyjskiego (C1) i...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSerwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta
Twoje zadania Dokładne i skrupulatne układanie odzieży w szafkach u klienta, Sortowanie odzieży brudnej i przygotowanie jej do transportu, Pomiary pracowników, Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników dot. serwisu odzieży, Wprowadzanie zgłoszeń i danych do...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. obsługi klienta Back Office z językiem polskim
Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy. Obsługiwanie zwrotów pieniędzy oraz rozpatrywanie zgłoszeń...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY