Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim i ukraińskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących.
- Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i social media.
- Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych.
- Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
- Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego oraz ukraińskiego w mowie i w piśmie (min. C1).
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu.
- Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.
- Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Oferujemy:
- Atrakcyjny bonus za zarekomendowanie Twoich znajomych do pracy z nami
- Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy
- Zajęcia językowe
- Wiele możliwości rozwoju kariery zawodowej na ciekawych projektach
- Imprezy integracyjne i tematyczne
- Pracę z nowoczesnego biura w centrum Katowic
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim i ukraińskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Coffee Market Expert with Czech or Slovak
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCoffee Market Expert with Czech or Slovak
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCoffee Market Expert with Czech or Slovak
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY