Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Prowadzenie obsługi klienta telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem chatu z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia.
- Dokumentowanie interakcji w systemie CRM i monitorowanie podejmowanych działań.
- Współpraca zespołowa w celu poprawy jakości obsługi i szybkiego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w obszarze call center lub obsługi klienta.
- Biegłość w języku niemieckim na poziomie C1 i znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
- Wysoka odporność emocjonalna, precyzja, samodzielność oraz zdolności do rozwiązywania problemów.
- Mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej oraz znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
- Możliwość pracy zdalnej w 100%.
- Konkurencyjne wynagrodzenie pozwalające zarówno na godne życie jak i oszczędzanie.
- Szkolenia branżowe, pakiet benefitów (wybór świadczeń dodatkowych, ubezpieczenie zdrowotne i na życie).
- Wsparcie menedżera i stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: wczoraj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Customer Service Advisor with German
Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Supporter with Italian
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage,...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych. Wsparcie w zakresie napraw, gwarancji i części. Zdalne rozwiązywanie problemów. Dobór produktów dostosowanych do potrzeb klienta. Praca z systemem CRM. Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1)....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY