Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila.
- Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania.
- Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta.
- Informowanie klientów o aktualnych ofertach, politykach i usługach.
- Rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi oraz cyfrowymi.
Wymagania:
- Zaawansowana znajomość języka hiszpańskiego (min. poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
- Umiejętność zachowania spokoju, taktowność i nastawienie na szukanie rozwiązań.
- Dobre zdolności organizacyjne, analityczne myślenie oraz kreatywność w rozwiązywaniu problemów.
- Chęć ciągłego rozwoju i otwartość na nowe technologie i procesy.
Dodatkowe atuty:
- Doświadczenie w pracy z markami premium oraz obsłudze klientów w segmencie luksusowym.
- Znajomość systemów CRM oraz pasja do branży motoryzacyjnej.
Oferujemy:
- Możliwość pracy zdalnej oraz wsparcie w rozwoju kariery w strukturach firmy.
- Atrakcyjny pakiet świadczeń, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz system benefitów.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, szkolenia wprowadzające i perspektywy dalszego rozwoju.
- Wydarzenia integracyjne i bieżące wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2026-02-19
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Specjalista / Specjalistka ds. Rezerwacji i Obsługi Klienta
Zakres obowiązków: Obsługa mailowa, telefoniczna i online agencji sprzedaży, biur własnych i klientów zgodnie ze standardami firmy. Pomoc techniczna i operacyjna przy rezerwacjach (kalkulacje zmian, wyjaśnienia promocji, dokumentacja). Prezentacja oferty oraz...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYTravel Advisor with Dutch
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. obsługi klienta
zadania:codzienny udział nad pracą recepcji i BOKwsparcie pracowników i rozwiązywanie bieżących problemówprowadzenie rozmów z trudnymi klientami, obsługa reklamacji pisemnychudział w rekrutacji nowych pracowników recepcji, BOK oraz wprowadzanie ich do...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY