Pracownik wsparcia klienta z językiem angielskim (branża automotive)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Utrzymanie profesjonalnego kontaktu z klientem przez telefon, chat i email.
- Dokładne dokumentowanie interakcji z klientem w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
- Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
- Zapewnienie pozytywnej i entuzjastycznej interakcji z każdym klientem.
- Rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi i cyfrowymi.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Zaawansowana znajomość języka angielskiego (minimum C1).
- Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontakcie z klientami.
- Wysoki poziom umiejętności organizacyjnych i szczegółowości.
- Doskonałe zdolności rozwiązywania problemów.
- Gotowość do nauki i dostosowywania się do nowych technologii i procesów.
Oferujemy:
- Wydarzenia integracyjne.
- Płatne szkolenia.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Umowa cywilnoprawna.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Pracownik wsparcia klienta z językiem angielskim (branża automotive)
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2025-01-03
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: 2025-01-12
Pracownik ds. obsługi klienta
wykonywanie zabiegów urządzeniem HIFU+LIPOHIFU, kompleksowa obsługa klienta, sprzedaż kosmetyków Wymagania inne: wykształcenie średnie mile widziane, pracodawca zobowiązuje się przeszkolić pracownika na własny koszt z wymaganych technologii zabiegowych,...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer service specialist in the automotive industry with English
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Use analysis tools and...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. Obsługi Klienta z językiem polskim
Obsługa klientów ( w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi Biegła...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY