Ogłoszenie numer: 9804685, z dnia 2025-06-03
Klient portalu Praca.pl
Pracownik Działu Reklamacji
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa zgłoszeń i reklamacji od Klientów telefonicznie i mailowo.
- Komunikacja z Klientami i współpraca z działami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi.
- Koordynacja procesów reklamacyjnych.
- Obsługa infolinii.
- Zapewnienie prawidłowego przepływu informacji w organizacji.
Wymagania
- Minimum średnie wykształcenie.
- Min. 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowane w turystyce.
- Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
- Biegłość w języku polskim, zdolności pisemne i ustne.
- Znajomość pakietu Office.
- Komunikatywność, dokładność, zaangażowanie.
Mile widziane:
- Wykształcenie w dziedzinie turystyki i rekreacji.
- Znajomość praw turystyki.
- Oferujemy:
Oferujemy
- Umowa o pracę, pełny etat.
- Szkolenia branżowe i wyjazdy.
- Atrakcyjne ceny wakacji dla Ciebie i rodziny.
- Bezpłatne bilety lotnicze i pobyty w hotelach.
- Bezpłatna podróż poślubna.
- Prywatna opieka medyczna.
- Ubezpieczenie Warta.
- Karta lunchowa, MyBenefit, Multisport.
- Dofinansowanie do okularów.
- Możliwości rozwoju w innych działach.
- Welcome Pack.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Pracownik Działu Reklamacji
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: wczoraj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: 2025-05-29
Doradca telefoniczny w dziale relacji
Opis stanowiska: Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń oraz reklamacji od Klientów. Komunikacja z klientami, współpraca z działami internalnymi i partnerami zewnętrznymi. Zarządzanie procesami reklamacyjnymi. Obsługa infolinii klienta. Zarządzanie...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYPracownik Działu Reklamacji
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. Reklamacji
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY