Praca Zabrze Praca Zabrze
Menu
  • STRONA GŁÓWNA
  • O MIEŚCIE
  • KULTURA I ROZRYWKA
  • RYNEK PRACY
  • PRACA

Menadżerka / Menadżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

Strona główna Praca Menadżerka / Menadżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.

 

Menadżerka / Menadżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​
Miejsce pracy: Rybnik
RITM0686539_MN
Zakres obowiązków:
  • Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale
  • Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej
  • Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej sprzedaży (etyka sprzedaży)
  • Kontrolowanie prowadzonego procesu w Oddziale i podejmowanie decyzji
  • Zapewnianie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjno –administracyjnych w Oddziale
  • Organizowanie obrotów gotówkowych w oddziale, zgodnie z obowiązującym procesem i procedurami (jeżeli dotyczy)
  • Monitorowanie obiegu dokumentów i akceptacja przygotowanych w Oddziale projektów pism, opracowań i materiałów
  • Zapewnianie operacyjnej efektywności i zgodności procesów Compliance oraz uczestnictwo w tych procesach  
  • Aktywne pozyskanie nowych Klientów
  • Aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych w celu realizacji nałożonych zadań
  • Zapewnienie wysokiej jakości sprzedaży produktów i usług bankowych oraz przestrzeganie standardów obsługi Klientów w Oddziale
  • Rozwijanie współpracy z obecnymi Klientami i budowanie długotrwałych relacji
  • Realizacja zleceń/dyspozycji składanych przez Klientów
  • Wsparcie i współpraca w codziennej pracy z Dyrektorem Centrum Doradczego
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe
  • Staż pracy w bankowości minimum 2 lata
  • Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży produktów bankowych i obsługi Klientów detalicznych/ premium / biznesowych
  • Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium / biznesowej
  • Wiedza w zakresie trendów rozwoju bankowości detalicznej / premium / biznesowej
  • Znajomość przepisów i procedur bankowych
  • Znajomość aplikacji bankowych
  • Znajomość technik prezentacyjnych, negocjacyjnych i sprzedaży
Mile widziana:
  • Znajomość bankowej oferty produktowej
  • Umiejętność prowadzenia szkoleń
  • Znajomość języka angielskiego
Masz jak w Banku:
  • Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią tradycją;
  • Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
  • Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
  • Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
  • Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
  • Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
  • Pracę w środowisku agileowym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sprawdź podobne
śląskie BNP Paribas Bank Polska S.A. Bielsko-Biała Rybnik Koordynator / Supervisor Menadżerka / Menadżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​
Szczegóły oferty: Stanowisko: Menadżerka / Menadżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​ Lokalizacja: śląskie / Rybnik Firma: BNP Paribas Bank Polska S.A. Opublikowano: dzisiaj
SPRAWDŹ NAJNOWSZE OFERTY
  • Księgowa / Księgowy

    INTROL S.A.

    Dodane: dzisiaj,
    Lokalizacja: śląskie / Katowice,

    Dekretowanie i księgowanie dokumentów zakupu, Dekretowanie i księgowanie dokumentów magazynowych Rozliczenia magazynów, Uzgadnianie magazynów, Prowadzenie RMK Uzgadnianie kont Wykształcenie ekonomiczne (rachunkowość, finanse), Znajomość ustawy o...

  • Specjalista / Specjalistka ds. płac

    ECOL Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj,
    Lokalizacja: śląskie / Rybnik,

    Twórz przyszłość razem z nami! Zakres obowiązków: Sporządzanie i rozliczanie umów cywilnoprawnych. Ewidencjonowanie i rozliczanie nieobecności pracowników. Przygotowywanie dokumentacji niezbędnej do uzyskania przez pracowników świadczeń...

  • Magazynier

    Lambertz Polonia Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj,
    Lokalizacja: śląskie / Ruda Śląska,

    Zadania: Załadunek i rozładunek towarów za pomocą wózka widłowego Weryfikacja i sporządzanie dokumentów dostaw/wysyłek Ścisła współpraca z działami: produkcji, logistyki Dbałość o poprawne stany magazynowe Utrzymywanie magazynu w należytym porządku...

  • Brygadzista produkcji

    Lambertz Polonia Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj,
    Lokalizacja: śląskie / Ruda Śląska,

    Opis stanowiska Organizowanie i kontrola procesu produkcyjnego na zmianie Nadzór nad zespołem podległych pracowników Dbanie o wydajność produkcji oraz prowadzenie dokumentacji produkcyjnej Przezbrajanie, ustawianie oraz obsługa maszyn Podejmowanie decyzji w...

  • Operator Maszyn Piekarniczych

    Lambertz Polonia Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj,
    Lokalizacja: śląskie / Ruda Śląska,

    Osoba zatrudniona na stanowisku Operatora Maszyn odpowiedzialna będzie za: Obsługę urządzeń i linii produkcyjnych Ścisłą współpracę z Kierownikami Zmianowymi Przestrzeganie dyscypliny produkcyjnej oraz zasad dotyczących jakości wytwarzania produktu...

  • Kierownik Działu Finansowego / Główny Księgowy / Główna Księgowa

    ECOL Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj,
    Lokalizacja: śląskie / Rybnik,

    Twórz przyszłość razem z nami! Zakres obowiązków: Prowadzenie pełnej księgowości zgodnie z ustawą o rachunkowości oraz przepisami podatkowymi właściwymi dla dużych jednostek. Nadzór nad poprawnością procesów księgowych, terminowym zamykaniem...

Więcej ofert pracy
Praca
Oferty pracy
Aktualności
  • Śląskie – mój region
  • Bezrobocie – co to jest, ile wynosi?
  • Miasto Zabrze – kariera zawodowa
  • Zabrze – kultura i rozrywka
Logo strony praca-zabrze
CO NOWEGO W ZABRZU?
  • Śląskie – mój region

    mar 26

    0

  • Bezrobocie – co to jest, ile wynosi?

    mar 26

    0

  • Miasto Zabrze – kariera zawodowa

    mar 26

    0

KATEGORIE INFORMACJI
  • KULTURA I ROZRYWKA
  • O MIEŚCIE
  • RYNEK PRACY
ODWIEDŹ MIASTO
Ulica w Zabrzu
Zabrze zimą z lotu ptaka
Zabrzańska autostrada z lotu ptaka
Klimatyczna uliczka Zabrza
Zabrze widok miasta o poranku
Zimowy krajobraz miasta Zabrze
Ulica w Zabrzu
Zabrze zimą z lotu ptaka
Zabrzańska autostrada z lotu ptaka
Klimatyczna uliczka Zabrza
Zabrze widok miasta o poranku
Zimowy krajobraz miasta Zabrze
Copyright 2019 INNOWACYJNE ZABRZE | Wszelkie prawa zastrzeżone
  • STRONA GŁÓWNA
  • O MIEŚCIE
  • KULTURA I ROZRYWKA
  • RYNEK PRACY
  • PRACA