Ogłoszenie numer: 10655582, z dnia 2026-02-08
Klient portalu Praca.pl
Konsultant Techniczny / Konsultantka Techniczna z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- obsługa klientów za pośrednictwem infolinii przychodzącej na etapie przed- i posprzedażowym
- udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez e-mail, czat, formularze kontaktowe oraz media społecznościowe
- przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych
- wsparcie klientów w rozwiązywaniu prostych kwestii technicznych dotyczących użytkowania produktów
- doradztwo w zakresie doboru modeli, porównań funkcjonalnych oraz aktualnych ofert
- praca z dokumentacją oraz danymi klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
- dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca udział w szkoleniach
- swobodne posługiwanie się komputerem i narzędziami biurowymi
- umiejętność jasnej komunikacji oraz dobra organizacja pracy własnej
- nastawienie na wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- kompleksowe, w pełni finansowane wdrożenie oraz szkolenia praktyczne
- wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o system premiowy
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz kartę sportową
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
- wsparcie mentorskie oraz udział w inicjatywach zespołowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Konsultant Techniczny / Konsultantka Techniczna z językiem niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer service specialist in the automotive industry with German
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem polskim
Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM. Współpraca ze...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY