Liga Obrony Kraju
poszukuje do pracy na stanowisko:
Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK)
Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny etat
Wymiar czasu pracy: pełny etat
Termin zatrudnienia: od 06.2026
Projekt:
„LOK-uj w swoją przyszłość! Program usług rozwojowych w subregionie centralnym województwa śląskiego” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027
Zakres obowiązków
Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę uczestników projektu w Biurze Obsługi Klienta, w szczególności za:
- bezpośrednią obsługę uczestników projektu;
- udzielanie informacji dotyczących zasad udziału w projekcie, warunków naboru oraz procesu aplikacyjnego;
- wsparcie uczestników w przygotowywaniu i kompletowaniu dokumentacji rekrutacyjnej;
- weryfikację formalną składanych dokumentów;
- prowadzenie korespondencji mailowej z uczestnikami;
- udzielanie odpowiedzi na zapytania w terminach określonych procedurami projektu;
- bieżący kontakt z uczestnikami w sprawach związanych z realizacją usług rozwojowych;
- współpracę z zespołem projektowym;
- obsługę systemów informatycznych wykorzystywanych w realizacji projektu (w tym BUR i narzędzi biurowych);
- prowadzenie i archiwizację dokumentacji projektowej;
- monitorowanie przebiegu procesu obsługi uczestnika;
- udział w działaniach informacyjno-promocyjnych projektu;
- obsługę mobilnego punktu BOK (w razie potrzeby).
Wymagania niezbędne
- wykształcenie minimum średnie;
- doświadczenie w obsłudze klienta lub administracyjnej obsłudze projektów;
- bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (w szczególności Word i Excel);
- umiejętność pracy z dokumentacją formalną;
- wysoka kultura osobista i komunikatywność;
- bardzo dobra organizacja pracy własnej;
- dokładność i terminowość;
- umiejętność pracy pod presją czasu;
- samodzielność i odpowiedzialność;
- gotowość do bezpośredniej pracy z uczestnikami.
Mile widziane
- doświadczenie w realizacji projektów współfinansowanych ze środków UE;
- znajomość zasad funkcjonowania Bazy Usług Rozwojowych;
- znajomość wytycznych EFS+/FST;
- doświadczenie w pracy w punktach obsługi klienta;
- doświadczenie w doradztwie lub wsparciu administracyjnym uczestników projektów.
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w projekcie o strategicznym znaczeniu dla transformacji regionu;
- pracę w profesjonalnym zespole;
- możliwość zdobycia doświadczenia w realizacji projektów unijnych;
- szkolenia wdrożeniowe;
- możliwość rozwoju zawodowego;
- pracę w organizacji realizującej projekty o wysokim znaczeniu społecznym.
Kluczowe kompetencje na stanowisku
- orientacja na uczestnika projektu;
- rzetelność proceduralna;
- umiejętność interpretacji regulaminów i procedur;
- sprawna komunikacja pisemna i ustna;
- umiejętność rozwiązywania problemów.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK)
Lokalizacja: śląskie / Dąbrowa Górnicza
Firma: Liga Obrony Kraju
Opublikowano: wczoraj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: 2026-06-18
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Sprzedaży
Do Twoich obowiązków będzie należało: Budowanie i utrzymywanie relacji z obecnymi klientami (m.in. cukiernicy, piekarze, klienci hurtowi) Telefoniczne badanie potrzeb i przedstawianie oferty firmy klientom obecnym i nowym Współpraca z handlowcem przy tworzeniu...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących Realizowaniem planów sprzedażowych Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy Prowadzeniem...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYOsoba na stanowisko pracownik obsługi klienta
zapewnienie wsparcia klientom zgłaszającym się do sali obsługi klienta oraz organizacja obsługi dostosowanej do ich potrzeb, wsparcie w obsłudze bilotematu i wyborze właściwego stanowiska, udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwiania spraw, pomoc w...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY