Ogłoszenie numer: 10670114, from 2026-02-12
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Location: Katowice
Job description
- doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych i reprezentowanie marki w kontakcie z użytkownikami
- obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
- udzielanie wsparcia pisemnego poprzez e-mail, czat i media społecznościowe
- rejestrowanie zgłoszeń klientów w systemach sprzedaży internetowej
- dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów na każdym etapie kontaktu
- budowanie pozytywnych relacji poprzez uprzejmą i profesjonalną komunikację
Requirements
- znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- swobodne korzystanie z komputera i gotowość do nauki nowych narzędzi
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania problemów
- dokładność, dobra organizacja pracy i umiejętność wykonywania kilku zadań jednocześnie
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość systemów CRM
We offer
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z okresem próbnym
- pracę zdalną na terenie Polski wraz z niezbędnym sprzętem
- pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i kartę sportową lub system kafeteryjny
- szkolenia wdrożeniowe i dostęp do platform edukacyjnych
- możliwość rozwoju zawodowego i udział w programach poleceń pracowniczych
- kursy językowe oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer Service Specialist with German
Obsługa klientów marki De’Longhi poprzez infolinię przychodzącą (pre i after sales) Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, czatu oraz Facebooka Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych Rozwiązywanie prostych do...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer service specialist in the automotive industry with Spanish
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY