Ogłoszenie numer: 10670114, from 2026-02-23
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Location: Katowice
Job description
- doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych i reprezentowanie marki w kontakcie z użytkownikami
- obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
- udzielanie wsparcia pisemnego poprzez e-mail, czat i media społecznościowe
- rejestrowanie zgłoszeń klientów w systemach sprzedaży internetowej
- dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów na każdym etapie kontaktu
- budowanie pozytywnych relacji poprzez uprzejmą i profesjonalną komunikację
Requirements
- znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- swobodne korzystanie z komputera i gotowość do nauki nowych narzędzi
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania problemów
- dokładność, dobra organizacja pracy i umiejętność wykonywania kilku zadań jednocześnie
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość systemów CRM
We offer
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z okresem próbnym
- pracę zdalną na terenie Polski wraz z niezbędnym sprzętem
- pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i kartę sportową lub system kafeteryjny
- szkolenia wdrożeniowe i dostęp do platform edukacyjnych
- możliwość rozwoju zawodowego i udział w programach poleceń pracowniczych
- kursy językowe oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: 2026-02-23
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Travel Advisor with Dutch
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. obsługi klientów k/m
Obsługa klienta, wypełnianie druków szkód komunikacyjnych. Obsługa kasy fiskalnej. Wystawianie faktur. Prowadzenie zestawień w programie Excel. Prowadzenie ewidencji magazynu, przeglądów. Na początek umowa zlecenie, następnie umowa o pracę. Praca w...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. Obsługi Klienta
Reprezentowanie marki i doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych Odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY