Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz na czacie
- udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów i zwrotów
- wsparcie w zgłoszeniach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych
- uzupełnianie oraz aktualizacja danych w systemach
- współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania spraw
Wymagania:
- znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- podstawowa znajomość MS Office i sprawna obsługa komputera
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach
- wolne weekendy
- prywatną opiekę medyczną, kafeterię benefitową, ubezpieczenie
- szkolenia językowe i możliwości rozwoju
- komfortowe środowisko pracy w przyjaznym zespole
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta
obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM współpraca z zespołem w celu poprawy jakości...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYKonsultant / Konsultantka klienta biznesowego
odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę dokumentowanie wszystkich interakcji z klientami, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM współpraca z zespołem w celu podnoszenia...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYKonsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego
obsługa zgłoszeń klientów niemieckojęzycznych telefonicznie i mailowo wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i bieżących trudności klientów wprowadzanie danych do systemu z zachowaniem poprawności i rzetelności budowanie pozytywnych relacji z...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY