Ogłoszenie numer: 10197335, z dnia 2025-08-26
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez czat, telefon i e-mail.
Udzielanie informacji o produktach i akcesoriach.
Wsparcie w procesie zamówień, zwrotów i kwestiach technicznych.
Budowanie pozytywnych relacji z klientami.
Wymagania
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1).
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Otwartość, cierpliwość i chęć nauki.
Gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach od września.
Oferujemy
Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, vouchery, ubezpieczenie.
Bezpłatne szkolenia i dostęp do platform e-learningowych.
Lekcje języka angielskiego online.
Program poleceń pracowniczych i wydarzenia integracyjne.
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally Process warranty claims and coordinate repair services for customers...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYHlavní úkoly Zákaznický servis (pre/after sales) pro příchozí hovory Zpracování dotazů prostřednictvím telefonu, kontaktního formuláře, e-mailu, chatu a Facebooku Zpracování reklamací v rámci záruky Řešení technických problémů Porovnání...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYYour daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY