Ogłoszenie numer: 10380813, z dnia 2025-10-20
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Kontakt z klientami w języku polskim i angielskim za pośrednictwem telefonu oraz czatu
- Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz pomoc w doborze akcesoriów
- Rejestrowanie zamówień, przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i obsługa zwrotów
- Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych przy użyciu dostępnych instrukcji
- Dbanie o pozytywne doświadczenia użytkowników na każdym etapie rozmowy
Wymagania
- Znajomość języka polskiego na poziomie zaawansowanym (C1) oraz angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
- Umiejętność zachowania spokoju w rozmowie oraz gotowość do nauki
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, jednak możliwe wdrożenie od podstaw
- Gotowość do pracy stacjonarnej od września w biurze zlokalizowanym w Katowicach
Oferujemy
- Umowę o pracę lub zlecenie z możliwością zatrudnienia na 1/2 etatu
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej lub voucherów zakupowych, opcjonalne ubezpieczenie
- Bezpłatny dostęp do szkoleń online oraz lekcji języka angielskiego
- System premiowy za polecenia pracowników
- Przyjazną atmosferę oraz spotkania integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista Obsługi Klienta z językiem polskim
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim
Twoim zadaniem będzie: odbieranie telefonów od polskojęzycznych klientów , wspieranie ich w sprawach napraw , gwarancji i drobnych usterek, znajdowanie rozwiązań tam, gdzie inni widzą problem, dobieranie sprzętu do potrzeb klienta, praca w naszym systemie...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY