Ogłoszenie numer: 10422261, z dnia 2025-11-03
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Udzielanie wsparcia klientom niemieckojęzycznym za pośrednictwem telefonu, czatu i formularzy online
- Pomoc w sprawach związanych z zamówieniami, zwrotami oraz obsługą urządzeń domowych
- Udzielanie informacji o produktach i doradztwo w zakresie akcesoriów oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi, dbając o pozytywne doświadczenia klientów
- Współpraca z zespołem w biurze w Katowicach i udział w codziennych zadaniach działu
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność obsługi komputera i chęć nauki nowych systemów
- Otwartość, cierpliwość i pozytywne nastawienie do pracy z klientem
- Gotowość do rozpoczęcia pracy stacjonarnie w Katowicach
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa lub vouchery MyBenefit, prywatne ubezpieczenie
- Darmowy dostęp do kursów online oraz lekcji języka angielskiego
- Program poleceń pracowniczych i atrakcyjne wydarzenia integracyjne
- Przyjazną atmosferę pracy w zespole międzynarodowym i nowoczesnym biurze
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Opublikowano: 2025-11-03
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Specjalista ds. obsługi klienta
Obsługa klientów w zakresie zapytań, zgłoszeń i reklamacji poprzez telefon, formularze internetowe i czat. Profesjonalne udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie techniczne i doradcze. Realizacja reklamacji, organizacja napraw i zwrotów, a także...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer service specialist in the automotive industry with Italian
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYTechnical Product Advisor with Italian
Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues Explain non-technical customers how electronics...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY