Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji
Miejsce pracy: Gliwice
Zadania:
- Zarządzanie obszarem After Sales w dwóch zakładach produkcyjnych.
- Nadzór nad pełnym procesem reklamacyjnym i zleceniami serwisowymi.
- Zapewnienie zgodności działań z przepisami prawa i procedurami.
- Kierowanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz ekipami montażowymi.
- Zarządzanie siecią zewnętrznych partnerów serwisowych.
- Tworzenie i aktualizacja polityki serwisowej firmy.
- Współpraca z działami Jakości, Produkcji, Logistyki oraz Grupą.
- Wsparcie sprzedaży części zamiennych w różnych kanałach (tradycyjny, e-commerce, DIY).
- Analiza danych posprzedażowych i wdrażanie działań naprawczych.
- Prowadzenie szkoleń i prezentacji dla partnerów biznesowych.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe (techniczne będzie dodatkowym atutem).
- Doświadczenie na analogicznym stanowisku w branży technicznej (mile widziane budownictwo).
- Praktyka w zarządzaniu zespołem rozproszonym.
- Język angielski na poziomie min. B1/B2.
- Zdolności analityczne i umiejętność planowania procesów.
- Sprawna obsługa pakietu MS Office.
- Prawo jazdy kat. B.
- Wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność współpracy międzydziałowej.
Oferta:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio u pracodawcy.
- Praca w międzynarodowym, rozwojowym środowisku.
- Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + system premiowy).
- Pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, fundusz socjalny.
- Niezbędne narzędzia pracy oraz programy szkoleniowe.
Jeśli spełniasz powyższe wymagania i pragniesz zmienić coś w swoim życiu zawodowym - aplikuj! Poznać ciekawą ofertę zawsze warto!!!
Zapewniamy 100 % dyskrecję !!!
Od kandydatów wymagamy podania danych osobowych obejmujących: imię i nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, w tym nr tel. lub adres e-mail oraz wykształcenie, kwalifikacje zawodowe i przebieg dotychczasowego zatrudnienia w zakresie, który pozwoli na ocenę kwalifikacji niezbędnych do wykonywania pracy na określonym stanowisku.
Jeśli chcesz dobrowolnie podać dane dodatkowe, których nie wymagamy koniecznie w aplikacji umieść klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym CV na potrzeby rekrutacji prowadzonej przez Del Piero Sp. z o. o. zgodnie z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych”.
Jeśli chcesz, dodatkowo możesz wyrazić zgodę na udział w kolejnych organizowanych przez nas procesach rekrutacji umieszczając w aplikacji klauzulę: „Wyrażam zgodę na pozostawienie przekazanego dokumentu CV i wykorzystanie go w kolejnych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Del Piero Sp. z o.o. zgodnie z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych.”
Del Piero Sp. z o.o. działające na rynku usług doradztwa personalnego od 1998 roku zapewni wszystkim kandydatom pełną dyskrecję przestrzegając zasad etycznych branży oraz ogólnoprzyjętej kultury biznesowej. Firma posiada wpis w rejestrze podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o numerze 943. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji
Lokalizacja: śląskie / Gliwice
Firma: Del Piero Sp. z o.o.
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: 2026-05-01
Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji (k/m/x)
Szukasz pracy, w której możesz realnie wpływać na jakość obsługi klienta i budować długofalowe relacje? Interesuje Cię stanowisko kierownicze, które daje samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów? Jeśli Twoja odpowiedź jest...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY