Praca Zabrze Praca Zabrze
Menu
  • STRONA GŁÓWNA
  • O MIEŚCIE
  • KULTURA I ROZRYWKA
  • RYNEK PRACY
  • PRACA

IT Business Support Manager

Strona główna Praca IT Business Support Manager
IT Business Support Manager
Location:Katowice

 

With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

Inviting applications for the role of the IT Business Support

 

Responsibilities

  • Manage Relationship with Client, Business partners, Biz IT organization, corporate team and other partners.
  • Ensure all the customer issues are proactively identified, addressed and closed with documentation. Proactively highlight & own remediation of Risks to IT Processes, which may impact operational delivery.
  • Ensure Zero Major Incidents due to hygiene issues for the account/s and drive Incident Closure and subsequent RCCA process end to end.
  • Ensure PML (Production minutes lost) gets calculated with valid Business /Process Inputs and gets reported out in relevant forums.
  • Report out performance metrics, dashboards, monthly updates and issue progress to Internal and Client, Business and IT leaders as and when required.
  • Actively participate in NC (Non-Compliance) closure / Risk mitigation. Implement IT infrastructure requirements and upgrades to improve overall system performance and ensure high levels of security
  • Partner with internal Audit teams to help improve processes, systems and teams to deliver an outstanding customer experience by conducting investigate analysis, identifying issues & fix it with a balanced solution.
  • Adhere to financial targets laid out in Annual IT Op Plans.

Qualifications

  • Graduate, preferred in IT stream
  • Good command of English language min. B2
  • Expertise in IT with one of IT infrastructure domain and dealing with international partners.
  • Negotiation and analytical skills with experience in using Excel and PowerPoint
  • Flexible to accommodate time-zones as to meet the client demands, clients being geographically dispersed
  • Good interpersonal and communication skills
  • Ability to perform and deliver under pressure with a good sense of setting priorities

We offer

  • Attractive salary
  • Stable job offer – employment contract
  • Various trainings (initiating, soft skills)
  • Possibility of development
  • Benefits (Insurance, Luxmed, Multisport, additional vacation days, biking policy)
Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about-us/privacy-notice-for-employment-candidates.
APLIKUJ TERAZ
Sprawdź podobne
Genpact PL śląskie Menedżer ds. Rozwoju (Business Development Manager) Katowice Sosnowiec Katowice IT Business Support Manager Częstochowa
Szczegóły oferty: Stanowisko: IT Business Support Manager Lokalizacja: śląskie / Katowice Firma: Genpact PL Opublikowano: 2022-01-25
SPRAWDŹ NAJNOWSZE OFERTY
  • Kierownik Zespołu z językiem niemieckim (branża Call Center)

    ARTERIA CUSTOMER SERVICES Arteria Management Sp. z o.o. Sp. k.

    Dodane: wczoraj,
    Lokalizacja: śląskie / Katowice,

    Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku, będzie należeć kierowanie podległym zespołem konsultantów obsługujących infolinię, w tym : wyznaczanie celów indywidualnych, grupowych oraz planowanie działań zapewniających optymalizację realizowanych...

  • Magazynier

    IKS 2 Mucha Sp. J.

    Dodane: wczoraj,
    Lokalizacja: śląskie / Mikołów,

    przyjmowanie dostaw i rozładunek towaru (w tym dostaw kontenerowych) przygotowywanie towaru dla klientów dyspozycyjność uczciwość Mile widziane: prawo jazdy kat. B doświadczenie w prowadzeniu samochodów dostawczych do 3,5 tony

  • Specjalista ds. systemu elektronicznego obiegu dokumentów

    Instytut Technik Innowacyjnych EMAG

    Dodane: wczoraj,
    Lokalizacja: śląskie / Katowice,

    Osoba zatrudniona na ww. stanowisku będzie odpowiedzialna za: bieżący monitoring działania wdrożonych procesów i wsparcie użytkowników, prowadzenie działań rozwojowych oraz utrzymanie systemów informatycznych automatyzujących procesy biznesowe, aktywną...

  • Pracownik / Pracownica Logistyki

    BMZ Poland Sp. z o.o.

    Dodane: wczoraj,
    Lokalizacja: śląskie / Gliwice,

    Czym będziesz się zajmować: odbiorem komponentów dostarczonych do/z magazynu lokowaniem komponentów na lokalizacje magazynowe komisjonowaniem / pickingiem zaopatrzeniem produkcji w komponenty rozdysponowywaniem komponentów na poszczególne gniazda produkcyjne...

  • Pracownik Produkcji

    BMZ Poland Sp. z o.o.

    Dodane: wczoraj,
    Lokalizacja: śląskie / Gliwice,

    Czym będziesz się zajmować: składaniem drobnych elementów w zestawy baterii – lekka, czysta praca produkcyjna praca polega między innymi na układaniu baterii, lutowaniu, zgrzewaniu, klejeniu, pakowaniu praca na 3 zmiany W zamian za: chęci do pracy...

  • Kierownik robót

    UNIBEP S.A.

    Dodane: wczoraj,
    Lokalizacja: śląskie / Katowice,

    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Kontrolę jakości i terminowości robót na powierzonym odcinku, Uzupełnianie dokumentacji budowlanej - zgodnie z wewnętrznymi procedurami, Koordynację i nadzór nad podległymi pracownikami i...

Więcej ofert pracy
Praca
Oferty pracy
Aktualności
  • Śląskie – mój region
  • Bezrobocie – co to jest, ile wynosi?
  • Miasto Zabrze – kariera zawodowa
  • Zabrze – kultura i rozrywka
Logo strony praca-zabrze
CO NOWEGO W ZABRZU?
  • Śląskie – mój region

    mar 26

    0

  • Bezrobocie – co to jest, ile wynosi?

    mar 26

    0

  • Miasto Zabrze – kariera zawodowa

    mar 26

    0

KATEGORIE INFORMACJI
  • KULTURA I ROZRYWKA
  • O MIEŚCIE
  • RYNEK PRACY
ODWIEDŹ MIASTO
Ulica w Zabrzu
Zabrze zimą z lotu ptaka
Zabrzańska autostrada z lotu ptaka
Klimatyczna uliczka Zabrza
Zabrze widok miasta o poranku
Zimowy krajobraz miasta Zabrze
Ulica w Zabrzu
Zabrze zimą z lotu ptaka
Zabrzańska autostrada z lotu ptaka
Klimatyczna uliczka Zabrza
Zabrze widok miasta o poranku
Zimowy krajobraz miasta Zabrze
Copyright 2019 INNOWACYJNE ZABRZE | Wszelkie prawa zastrzeżone
  • STRONA GŁÓWNA
  • O MIEŚCIE
  • KULTURA I ROZRYWKA
  • RYNEK PRACY
  • PRACA