Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Doradca ds. Wsparcia Klienta
Katowice
Opis stanowiska:
- odbieranie połączeń od użytkowników w języku polskim,
- udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji i zgłaszanych usterek,
- proponowanie rozwiązań technicznych dostosowanych do potrzeb rozmówcy,
- wprowadzanie danych i zgłoszeń do systemu CRM.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (min. B2),
- komunikatywność i pozytywne podejście do kontaktu z klientem,
- umiejętność logicznego myślenia i chęć nauki zagadnień technicznych,
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.
Oferujemy:
- kompleksowe wdrożenie oraz bieżące wsparcie zespołu,
- komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze,
- możliwość nauki języka angielskiego online i dostęp do platform szkoleniowych,
- przyjazną atmosferę z luźnym podejściem do codziennych wyzwań,
- drobne benefity umilające dzień, takie jak wspólne przekąski i inicjatywy zespołowe.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Doradca ds. Wsparcia Klienta
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Customer Service advisor with Polish
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista Obsługi Klienta z językiem z Polskim
Obsługa czatu z klientami Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów Odpowiadanie na zapytania przez formularz internetowy dotyczące modeli ekspresów i akcesoriów Doradzanie w...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY