Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących
- Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook.
- Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych.
- Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
- Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki.
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego conajmniej na poziomie C1.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
- Znajomość pakietu Microsoft Office.
- Umiejętność szybkiej i sprawnej obsługi zapytań.
- Pozytywne nastawienie do pracy zespołowej.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w zakresie produktów konsumenckich.
Oferujemy:
- Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
- Dostęp do platform szkoleniowych.
- Zajęcia językowe.
- Atrakcyjny bonus za polecenie pracy znajomym.
- Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
- Wiele możliwości rozwoju zawodowego.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2025-06-21
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung
Standort: Gliwice, Polen Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsweise: Telefonisch – Du betreust unsere Kunden & Betreuungskräfte in Deutschland Arbeitsmodell: Hybrid – Büro & Homeoffice möglich Branche: Soziale Dienstleistungen (Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYPracownik obsługi klienta
Zainteresowane osoby zarejestrowane w PUP Rybnik powinny zgłosić się do swojego doradcy do spraw zatrudnienia po skierowanie do pracodawcy. Refundacja w ramach stażu. Zakres obowiązków: obsługa klienta, biura, urządzeń biurowych, tworzenie akcji...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYTechnischer Kundenberater mit Deutsch
Startdatum: 7 Juli Vertrag: Arbeitsvertrag Vollzeit Arbeitsmodell: Büroarbeit Stellenübersicht Wir suchen eine/n deutschsprachige/n Kundenberater/in für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist verantwortlich für den technischen Support, informierst Kunden über...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY