Customer Technical Support Specialist with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
- Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues.
- Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers.
- Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes.
- Building Relationships: Establishing long-lasting, trustworthy relationships with customers through professional communication.
Requirements:
- Fluency in German C1 level – You will be the main point of contact for our German-speaking customers.
- Knowledge of English at B2 level for communication in the team and during training.
- Openness and strong communication skills – Your approach to customers will help them feel comfortable and understood.
- Willingness to acquire new knowledge and skills – We emphasize growth and a desire to learn.
- Optional
- Technical knowledge – This will help in solving daily challenges, but its not required at the start – we will teach you everything!
We offer:
- Full-time employment contract – We want to establish a long-term partnership.
- Base salary of 7500 PLN gross – We appreciate your time and dedication.
- 8:00 - 18:00 Monday-Friday.
- Fully paid 5-week training program, combining "learning by doing" with the support of a dedicated mentor.
- Work in a modern office in Global Office Park, located in the heart of Katowice.
- Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training – because we care about your health and development.
- Fast career advancement opportunities – We value your achievements and offer real opportunities for promotion to top performers.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Customer Technical Support Specialist with German
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: wczoraj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta Prowadzenie klientów...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer service specialist in the automotive industry with German
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYKonsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
telefoniczne wsparcie klientów znanej marki z branży elektroniki użytkowej, prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynowanie procesu napraw i zwrotów, obsługa reklamacji i dbanie o sprawny przebieg realizacji zgłoszeń, udzielanie informacji produktowych...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY