Customer Support Specialist with Georgian
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
- Diagnosing and resolving inbound and outbound calls, emails, and chats.
- Providing support to customers navigating digital channels.
- Identifying and troubleshooting product issues.
- Determining if a customer can resolve the issue without requiring a technician visit.
- Preparing reports that describe technical issues for service technicians.
Requirements:
- Bachelor’s degree.
- Proficiency in Georgian (minimum C1 level) and English OR Russian (B2 level).
- Strong interest in new technologies.
- At least 6 months of experience handling claims and consumer complaints.
- Solid understanding of Windows and MS Office.
We offer:
- Stable employment with a full-time contract starting from the first day of cooperation.
- Work in a comfortable office located in the center of Katowice.
- Comprehensive benefits package, including a MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance.
- Comprehensive training to fully prepare for the role.
- Opportunities for development: Concentrix Academy (mentoring program for the future Team Leaders), Concentrix University (free online courses), free language classes.
- Work with Friends and Earn - get financial bonuses.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Customer Support Specialist with Georgian
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2024-09-17
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: wczoraj
Specjalista Obsługi Klienta
Realizowanie planów sprzedażowych Obsługę klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat ubezpieczeń Budowanie portfela klientów Wykształcenia wyższego – mile...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYDoradca Klienta / Konsultant Biura Obsługi Klienta
Co czeka Ciebie u nas: Duże wsparcie na początek pracy. Zgrany zespół młodych, energicznych i zdolnych ludzi, którzy są wsparciem w realizacji zadań. Szkolenia, warsztaty, podnoszące kwalifikacje zawodowe. Atrakcyjny miesięczny system motywacyjny i wysokie...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer Supporter with English
Your responsibilities: Solving passengers problems, because we believe everyone deserves a happy ending ;) Providing essential information with as much ease as if you were hosting your own podcast! Handling incoming calls, emails and chats Helping in crisis...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY