Customer Service Specialist with German
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów marki De’Longhi poprzez infolinię przychodzącą (pre i after sales)
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, czatu oraz Facebooka
- Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych
- Rozwiązywanie prostych do problemów technicznych związanych z produktami
- Doradztwo produktowe, porównywanie modeli oraz informowanie o aktualnych promocjach
- Praca z dokumentacją oraz danymi klientów
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek marki
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (szkolenie prowadzone w języku angielskim)
- Dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
- Umiejętności komunikacyjne oraz dobra organizacja pracy
- Przyjazne, profesjonalne podejście do klientów
- Doświadczenie w obsłudze klienta (pre/after sales, e-commerce, wsparcie techniczne)
Oferujemy:
- W pełni płatne szkolenie w języku angielskim (2 tygodnie szkolenia teoretycznego + 2 tygodnie praktyki)
- Wynagrodzenie: 7 500 zł brutto + bonus za wyniki
- Umowę o pracę
- Pracę od poniedziałku do piątku 08:00–18:00 | 8,5 h dziennie
- Prywatną opiekę medyczną Lux Med
- Ubezpieczenie grupowe
- Multisport
- Coaching, mentoring i realne wsparcie w rozwoju zawodowym
- Szkolenia, programy rozwojowe oraz kursy językowe
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Eventy integracyjne, aktywności zespołowe i firmowe inicjatywy
- Możliwości rozwoju kariery w strukturach organizacji
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Customer Service Specialist with German
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2026-02-22
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Travel Advisor with Dutch
With enthusiasm and professionalism, communicate with travelers by phone, chat, and email to make them feel heard and appreciated. Manage their hotel and flight reservations or car rentals. Protect travelers confidential data so they know their data is in good hands....
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista / Specjalistka ds. Rezerwacji i Obsługi Klienta
Zakres obowiązków: Obsługa mailowa, telefoniczna i online agencji sprzedaży, biur własnych i klientów zgodnie ze standardami firmy. Pomoc techniczna i operacyjna przy rezerwacjach (kalkulacje zmian, wyjaśnienia promocji, dokumentacja). Prezentacja oferty oraz...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYKonsultant / Konsultantka obsługi klienta
udzielanie klientom informacji oraz wsparcia za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej rejestrowanie przebiegu kontaktów z klientami oraz podejmowanych działań w systemie CRM współpraca z zespołem w celu usprawniania procesu obsługi i...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY