Customer Service Specialist with German
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów marki De’Longhi poprzez infolinię przychodzącą (pre i after sales)
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, czatu oraz Facebooka
- Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych
- Rozwiązywanie prostych do problemów technicznych związanych z produktami
- Doradztwo produktowe, porównywanie modeli oraz informowanie o aktualnych promocjach
- Praca z dokumentacją oraz danymi klientów
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek marki
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (szkolenie prowadzone w języku angielskim)
- Dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
- Umiejętności komunikacyjne oraz dobra organizacja pracy
- Przyjazne, profesjonalne podejście do klientów
- Doświadczenie w obsłudze klienta (pre/after sales, e-commerce, wsparcie techniczne)
Oferujemy:
- W pełni płatne szkolenie w języku angielskim (2 tygodnie szkolenia teoretycznego + 2 tygodnie praktyki)
- Wynagrodzenie: 7 500 zł brutto + bonus za wyniki
- Umowę o pracę
- Pracę od poniedziałku do piątku 08:00–18:00 | 8,5 h dziennie
- Prywatną opiekę medyczną Lux Med
- Ubezpieczenie grupowe
- Multisport
- Coaching, mentoring i realne wsparcie w rozwoju zawodowym
- Szkolenia, programy rozwojowe oraz kursy językowe
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Eventy integracyjne, aktywności zespołowe i firmowe inicjatywy
- Możliwości rozwoju kariery w strukturach organizacji
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Customer Service Specialist with German
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: 2026-02-27
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Travel Advisor with Dutch
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYOsoba d/s obsługi klienta
zapoznanie z branżowymi systemami rezerwacyjnymi, analiza potrzeb klienta, obsługa klienta grupowego, posty sprzedażowe w social mediach, posprzedażowa obsługa rezerwacji, dokumentacja związana z rezerwacją imprez turystycznych, wyszukanie oraz przygotowanie...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYSpecjalista ds. obsługi klienta
Obsługa klienta, prace biurowe. Praca od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 17.00. Praca w terenie - okolice: Rybnik, Wodzisław Śląski , Żory.Zainteresowane osoby zarejestrowane w PUP Rybnik powinny zgłosić się do swojego doradcy klienta po skierowanie...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY