Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung.
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen.
Requirements:
- Deutschkenntnisse auf Niveau C1– erforderlich.
- Englischkenntnisse - Niveau B2.
- Grundkenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit dem PC.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss.
We offer:
- Feste Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00.
- Wochenenden frei!
- Modernes Büro im Global Office Park im Zentrum von Katowice.
- Attraktives Benefits-Paket:
- Private Krankenversicherung (LuxMed)
- MyBenefit-Kafeteria
- Lebensversicherung
- Sprachtrainings
- Empfehlungsbonus für neue Mitarbeiter.
- Freundliches, internationales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
Zobacz podobne oferty
OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYLider elektroniki z j. niemieckim
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTYCustomer service specialist in the automotive industry with German
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
POZNAJ SZCZEGÓŁY OFERTY