Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
Mir sueched e motivierte Persoon, wo 1-Stern-Qualität bringt und gärn mit Mönsche i Schwyzertüütsch schwatzt.
Verstanden? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung.
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen.
Requirements:
- Schwyzertüütsch fließend – ein Muss.
- Englischkenntnisse - Niveau B2.
- Grundkenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit dem PC.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und positive Einstellung.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss
We offer:
- Feste Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00
- Wochenenden frei!
- Modernes Büro im Global Office Park im Zentrum von Katowice.
- Attraktives Benefits-Paket: LuxMed, MyBenefit-Kafeteria, Lebensversicherung, Sprachtrainings
- Empfehlungsbonus für neue Mitarbeiter.
- Freundliches, internationales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Szczegóły oferty:
Stanowisko: Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Opublikowano: dzisiaj
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OPUBLIKOWANO: dzisiaj
Customer Service Advisor z językiem niemieckim
Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach. Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania...
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As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to...
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